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Versand

Der Versand erfolgt je nach Produkt in Paket oder Großbrief. Die Versandkosten sind individuell und werden auf den jeweiligen Produktseiten sowie im Bestellprozess (Warenkorb und Kasse) ausgezeichnet.

Teilanonym bestellen

Der Empfang Deiner Waren ist auch teilanonymisiert über eine DHL Packstation möglich. Hierzu ersetze die Namen mit Postnummer xxx und die Straße mit Paketstation xxx. Siehe hierzu auch die Hinweise von DHL. Beim Absender verzichten wir auf die Verwendung unseres Markennamen.

Rückläufer

Bitte beachte, dass bei Rücksendungen aufgrund einer von Dir fehlerhaft hinterlegten Lieferanschrift neben erneuter Versandkosten auch der Rückversand zum Lieferanten von DHL berechnet werden könnte. Diese Kosten sind von Dir zu tragen.

Zahlung

Bitcoin / Bitcoin Lightning / Monero

Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über einen BTCPayserver zu den aktuellsten Umrechnungskursen von coingecko.com. Die Kurse werden minütlich aktualisiert.

Paypal

Über Dein Paypal-Konto kannst Du die dort von Dir eingerichteten Zahlungsarten nutzen.

Kreditkarte

Via Paypal ist Dir auch die Kreditkartenzahlung ohne Paypal-Konto möglich. Klicke unterhalb des Logins auf „mit Kredit- oder Debitkarte zahlen“.

Bestellstatus

Wenn Du über den Status Deiner Bestellung informiert werden möchtest, gib folgend Deine E-Mail Adresse und die Rechnungsnummer Deiner Bestellung ein.

Reklamation

Sollte bestellte Ware einmal beschädigt oder mangelhaft sein, sende uns eine E-Mail an mail@ankap.store. Teile uns deine Auftragsnummer sowie betroffene Produkte mit. Für eine schnellstmögliche Reaktion und Bearbeitung, bitten wir dich Fotos beizufügen.